【復旧のお知らせ】メールが届かない不具合について

平素よりXCREAMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユーザー様、加盟店様、アフィリエイター様向けに配信するメールの一部が届かない不具合が発生しておりました。

現在は対応が完了し、正常にメールが送信されていることを確認しております。

■ 発生期間
2026年10月28日（水）17:17 ～ 2026年11月2日（月）12:00（日本時間）

■ 発生原因
セキュリティ強化の影響により、一部の宛先メールサーバーへの送信時にエラーが発生しておりました。

■ 対応内容
DNSサーバーの設定を見直し、不具合を解消いたしました。

このたびは、皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともXCREAM・X-Libertyをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2026/11/02